Процесс возврата средств обычно занимает от 1 до 14 дней, однако каждый случай индивидуален и может потребовать больше времени в зависимости от сложности и обстоятельств дела. Вот основные этапы, которые проходят наши специалисты:
1/ Первичная консультация и анализ дела
На этом этапе мы бесплатно проводим консультацию и анализ вашей ситуации. Это занимает 1-2 дня. Мы собираем информацию о компании или платформе, с которой у вас возникли проблемы, и проверяем её репутацию и историю.
2/ Юридическая оценка и разработка стратегии
После консультации наши юристы разрабатывают стратегию возврата, включающую подготовку юридической документации. Этот этап обычно занимает 1-3 дня.
3/ Взаимодействие с финансовыми структурами и регуляторами
4/ Мы связываемся с банками, платёжными системами или другими финансовыми учреждениями, задействованными в транзакции. Благодаря нашему опыту и партнёрским связям с международными регуляторами мы можем ускорить процедуру, что обычно занимает от 3 до 7 дней. Однако при сложных случаях, особенно с международными переводами или дополнительными проверками, этот этап может продлиться дольше.
5/ Контроль и завершение процесса возврата
6/На последнем этапе мы отслеживаем исполнение возвратной процедуры, оперативно решаем возникающие вопросы. Это обычно занимает 1-4 дня, но может продлиться в отдельных случаях, когда требуются дополнительные проверки.
Примечание: В редких случаях, например, при работе с международными
организациями или сложными многоканальными переводами, процесс возврата может занять более 14 дней. Мы понимаем, что для клиента каждый день имеет значение, и всегда делаем всё возможное для ускорения процесса, поддерживая при этом вас в курсе всех этапов и сроков выполнения работы.
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что ваш случай рассматривается с максимальным вниманием, и наши специалисты прикладывают все усилия для успешного возврата ваших средств.